Entre le catalogue papier et le catalogue en ligne, pas de compétition. La complémentarité est ici le mot-clé. « Le multicanal désigne le phénomène d’utilisation simultanée ou alternée des différents canaux de contact pour la commercialisation des produits » Entre le catalogue… https://www.catbuilder.be/fr/blog/2016/11/quels-sont-les-avantages-dune-strategie-multicanal/
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